«Die MDD arbeitet seit rund 5 Jahren mit glaswerk zusammen, ich seit knapp zwei Jahren. Seit dem ersten Tag bin ich mit der Zusammenarbeit mehr als zufrieden. Ich weiss, dass ich mich vollkommen auf die Meinung und das Wissen von glaswerk verlassen kann. Letztes Jahr haben wir mit der Unterstützung von Carol einen wesentlichen Meilenstein erreicht und unsere Website grundlegend überarbeitet sowie neu gestaltet. Wir sind froh, mit glaswerk einen so starken Partner gefunden zu haben, und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.»
Patricia Cleopazzo
MDD schärfte ihre Angebote und Dienstleistungen zunehmend. Also mussten die bestehenden Website-Inhalte angepasst werden. Die alte Struktur der Corporate-Website stimmte nicht mehr mit der angestrebten Positionierung überein und liess sich nur unflexibel anpassen. Diese Situation und Gespräche über mögliche Lösungen führten dazu, dass die Website im HubSpot CMS und in leicht überarbeitetem Design neu gelauncht werden sollte, um die Inhalte künftig auf flexible Weise weiterentwickeln zu können.
MDD hat sich rechtzeitig mit der Thematik auseinandergesetzt und die Ressourcen aktiv eingeplant, was dazu führte, dass der Handlungsdruck nicht allzu akut und das beanspruchte Budget sehr überschaubar war. Patricia wünschte sich beratende Unterstützung und schätzte die Erfahrung im Ablauf des Growth-Driven Design Website-Prozesses von Beginn an.
Das Projekt sowie die benötigten finanziellen und insbesondere die personellen Ressourcen sollten möglichst schonend und bedacht auf den gesamten Entwicklungsprozess verteilt werden. Das Teilzeitpensum der Marketingmanagerin Patricia war bereits vor dem Website-Projekt mit Aufgaben aus dem Tagesgeschäft belegt. Deshalb galt bei der Entwicklung der strategische Grundsatz: Weniger ist mehr.
Als Entscheidungsgrundlage für die anschliessende Wahl der Entwicklungspartner dienten zwei Offerten aus dem Partnernetzwerk von glaswerk, wobei die Wahl auf etrex fiel. Die Informationsarchitektur der Website wurde grundlegend überarbeitet, was dazu führte, dass auch der bestehende Content wesentlich umstrukturiert, neu getextet und bebildert werden musste. Um diese zeitaufwändige Aufgabe hat sich Patricia gekümmert. Mit der Hilfe von glaswerks Textvorlage und dem Konzept Inhaltsstruktur (mehr dazu im Abschnitt weiter unten) wurde hierfür ein effizienter Weg gefunden.
Im ersten gemeinsamen Bootcamp wurden die Bestandteile des Strategiekonzepts der Website erarbeitet. Darin enthalten waren unter anderem Wettbewerbsanalyse und Positionierung inkl. positiver und negativer Beispiele von bestehenden Websites, Projektorganisation, Website-Ziele und KPIs, Zielgruppen und User Stories sowie die neue Informationsarchitektur und SEO-Strategie. Dieses Strategiekonzept wurde in insgesamt vier Bootcamps à je 90 Minuten, verteilt auf zwei Monate, erarbeitet, wobei Patricia zwischen den Sessions selbständig am Konzept weiterarbeitete.
In einer erweiterten Session zusammen mit Patrik Fluck von etrex wurden die gegenseitigen Erwartungshaltungen, Rollen und Verantwortlichkeiten festgelegt und gemeinsam diskutiert. Dabei wurden auch kritische Punkte wie die Verantwortung über Content, Qualität und Timing geklärt. Dies schaffte Klarheit und sorgte für einen reibungslosen Ablauf in der strategischen und operativen Umsetzung des Projekts vom Anfang bis zum Schluss.
Um für einen gelungenen Übergang vom Strategiekonzept und dem Design hin zur operativen Umsetzung der Website zu sorgen, hat Carol die Inhaltsstruktur der einzelnen Seiten definiert, was Patricia als Grundlage für das anschliessende Erarbeiten und Zusammentragen der Inhalte diente. Dabei konnten die zuvor definierten Spezifikationen der Module in einer ersten Form überprüft und gewisse Dinge wie alternativ gewünschte Hintergründe oder Bild-Text-Abfolgen entsprechend in der Programmierung berücksichtigt werden.
Das Projekt und die Website-Startversion haben zwar nahezu 6 Monate intensive Aufmerksamkeit und Arbeit in Anspruch genommen, dafür konnten die Ressourcen über den Zeitraum hinweg einigermassen konstant gehalten werden. Das überschaubare Projektteam von drei hauptverantwortlichen Personen aus drei Unternehmen konnte agil und auf individuelle Weise aufeinander eingehen und hat dank klarer Erwartungen für einen reibungslosen Ablauf gesorgt.
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stehen MDD für die wachstumsorientierte, modulare Weiterentwicklung der Website zur Verfügung.
Die Management Digital Data AG vereinfacht, automatisiert und digitalisiert die Reporting-Prozesse ihrer Kunden. Die MDD Plattform, eine moderne SaaS Lösung, vereinfacht die Erstellung von Finanz-, Nachhaltigkeits-und/oder Regulatorische Berichte in verschiedensten Ausgabeformaten wie Digital, (i)XBRL oder PDF.
Die Erfahrung im Growth-Driven Design Website-Prozess und das Partnernetzwerk schaffen attraktive Rahmenbedingungen für ein effizientes, selbstbestimmtes Website-Projekt mit einer geringen Ressourcen-Belastung.
Carol Vanhoutéghem
Senior Consultant
Patrik Fluck
UX- & Webentwicklung, etrex GmbH
